Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 14 июня 2026 г.

Мобильное приложение «Ақсайым» (далее — Приложение) разработано для жителей города Аксай Бурлинского района Западно-Казахстанской области.

1. Какие данные мы собираем

При использовании Приложения мы можем собирать следующие данные:

Данные из eGov: ФИО, ИИН, дата рождения — для идентификации пользователя
Контактные данные: номер телефона, email, адрес — указываются добровольно
Геолокация: координаты устройства — для определения адреса и отображения на карте (только с вашего разрешения)
Обращения: текст, фотографии, адрес — для обработки обращений в акимат
Показания счётчиков: данные о потреблении коммунальных услуг

2. Как мы используем данные

Для идентификации пользователя и авторизации
Для обработки обращений и уведомлений о их статусе
Для передачи показаний счётчиков коммунальным службам
Для отображения ближайших объектов на карте
Для отправки уведомлений об отключениях ЖКХ по вашему адресу

3. Хранение данных

Данные хранятся на защищённых серверах. Токены авторизации и персональные данные (ИИН) на устройстве хранятся в зашифрованном виде с использованием iOS Keychain / Android Keystore.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:

Акимата г. Аксай — для обработки обращений
Коммунальных служб — для передачи показаний счётчиков
По требованию законодательства Республики Казахстан

5. Ваши права

Вы имеете право:

Запросить удаление вашего аккаунта и всех связанных данных
Отозвать разрешение на геолокацию в настройках устройства
Отказаться от push-уведомлений

6. Контакты

По вопросам конфиденциальности обращайтесь:
Email: support@aqsaiym.app
Город Аксай, Бурлинский район, ЗКО